سياسة الخصوصية

تهدف سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") إلى توضيح معالجة بياناتك الشخصية ("البيانات") التي يتم الحصول عليها من خلال منصة Harmony https://heyharmony.com/ ("Harmony"). نحن ملتزمون بضمان معالجة البيانات وفقًا للقانون، بما في ذلك اللائحة (EU) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية انتقال هذه البيانات وإلغاء التوجيه 95/46/EC ("اللائحة العامة لحماية البيانات" – "GDPR").

المصطلحات المستخدمة في السياسة لها المعاني المخصصة لها في شروط خدمة Harmony، المتاحة هنا.

معلومات عن معالجة البيانات

مراقب البيانات هو Harmony Inc. ومقرها المسجل في الولايات المتحدة، ديلاوير، 8 The Green, Ste. R., في مدينة Dover بمقاطعة Kent، الرمز البريدي 19901 ("نحن" أو "الشركة").

يمكنك التواصل مع ممثلتنا Agnieszka Pilarska، المعينة بموجب المادة 27 من GDPR، فيما يتعلق بالأسئلة والطلبات والشكاوى المتعلقة بمعالجة البيانات ("الطلبات"):

• عبر البريد الإلكتروني على: [email protected]؛ أو
• كتابةً إلى العنوان: Agnieszka Pilarska, Reja 12/26, 31-216, Cracow.

في الطلب، قدم: (ي) بيانات الشخص الذي يتعلق به الطلب، (ii) وصفًا للحدث الذي يتعلق به الطلب، و (iii) الحل المتوقع الذي تتوقعه للمشكلة المبلغ عنها.

نقوم بمعالجة البيانات في Harmony من أجل:

• اتخاذ إجراء بناءً على الطلب قبل إبرام العقد معك و تنفيذه، بما في ذلك تقديم الخدمات من قبلنا – بناءً على المادة 6(1)(b) من GDPR؛
• إرسال المعلومات التجارية إليك (بما في ذلك النشرات الإخبارية)، عبر قناة الاتصال التي تمنح بموجبها موافقتك التسويقية طوعًا، أي عبر الرسائل الإلكترونية إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد و/أو إشعارات الهاتف (SMS/MMS)، لغرض عرض العروض التجارية والشروط والأحكام – بناءً على المادة 6(1)(a) من GDPR؛
• تنفيذ التزاماتنا القانونية (مثل اللوائح المحاسبية والضريبية) – بناءً على المادة 6(1)(c) من GDPR؛
• متابعة مصلحتنا المشروعة، وهي: (ي) إنشاء أو المطالبة أو الدفاع ضد المطالبات؛ (ii) إجراء الأنشطة التحليلية أو التسويقية أو الإحصائية في Harmony فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط؛ (iii) إجراء التسويق المباشر – على وجه الخصوص، إذا كنت مستخدمًا محتملاً لـ Harmony – للاستفسار عن إمكانية الاتصال بك وإرسال المعلومات التجارية إليك فيما يتعلق بتسويق الخدمات التي تقدمها الشركة (أي الترويج لخدمات الشركة)؛ (iv) الاتصال بك، على سبيل المثال عند الاتصال بنا عبر نموذج الاتصال أو فيما يتعلق بطلب؛ (v) إذا كنت شخصًا يمثل المستخدم أو معينًا من قبل المستخدم لأغراض الاتصال – لتنفيذ العقد المبرم مع الكيان الذي تمثله – بناءً على المادة 6(1)(f) من GDPR).

يتم تقديم معلومات أكثر تفصيلاً، بما في ذلك الأسس القانونية لمعالجة البيانات فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط المحددة، في §2 أدناه.

قد ننقل البيانات إلى الكيانات المتعاونة معنا، بما في ذلك مقدمي أنظمة تكنولوجيا المعلومات، ومشغلي الدفع، ومقدمي الخدمات القانونية والمحاسبية والتحصيل أو التدريب، وكذلك الشركات التي تقدم خدمات البريد السريع والبريد، وكذلك جميع المؤسسات المخولة بموجب القانون المعمول به، ولا سيما المحاكم والسلطات الضريبية. في أي حال، ستتم معالجة بياناتك الشخصية من قبل المستلمين المذكورين أعلاه على أساس التفويض المناسب، أو اتفاقية معالجة البيانات، أو بموجب اللوائح المعمول بها.

ستتم معالجة البيانات داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) وخارجها، ولا سيما في الولايات المتحدة. في حالة نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سيتم نقل البيانات إلى البلدان التي أصدرت المفوضية الأوروبية قرارًا بشأنها يفيد بمستوى كافٍ من الحماية، وفي غياب مثل هذا القرار، سيتم ضمان الأمان من خلال ضمانات مناسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية. لديك الحق في الحصول على نسخة من الضمانات المطبقة على البيانات الشخصية المنقولة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية من خلال الاتصال بالشركة. سنضمن بعد ذلك سريتها وضمان نقل البيانات اللازمة فقط لتنفيذ العقد بشكل صحيح وسيكون النقل قائمًا على أساس الضمانات المناسبة المطلوبة بموجب القانون.

لن نحتفظ بالبيانات لفترة أطول من اللازم لتقديم الخدمات التي تم جمعها من أجلها، أي حتى انتهاء العقد أو انقضاء أي مطالبات ذات صلة. في حالة الاتصال بنا، سيتم الاحتفاظ بالبيانات حتى يتم حل الأمور المتعلقة بالاتصال ما لم يُنص على خلاف ذلك بموجب القانون.

إذا كنت مستخدمًا لـ Harmony، فإننا نعالج بياناتك في شكل: الاسم الأول، واسم العائلة، وتفاصيل الشركة، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهوية الضريبية. لقد تلقينا هذه البيانات مباشرة منك.

إذا كنت شخصًا يمثل المستخدم أو معينًا من قبله للاتصال بنا، فقد تلقينا بياناتك (بما في ذلك اسمك الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمسمى الوظيفي) من المستخدم الذي تمثله أو الذي تعمل نيابة عنه.

عندما نعالج البيانات بناءً على موافقتك، لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. تظل معالجة البيانات حتى سحب موافقتك قانونية.

لديك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية، في بولندا: رئيس مكتب حماية البيانات الشخصية.

لديك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد معالجتها، وكذلك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك والحق في قابلية نقل البيانات.

تقديم بياناتك طوعي؛ ومع ذلك، بدونها لن يكون التعاون مع الشركة ممكنًا (مثل إبرام العقد أو تنفيذه، أو الاتصال بنا، أو الوصول إلى المعلومات والمواد حول منتجاتنا). لن تخضع لاتخاذ القرارات الآلية، بما في ذلك التنميط، في Harmony.

ملفات تعريف الارتباط

في Harmony، نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة أخرى، وبالتالي، يتطلب استخدام Harmony وضع ملفات نصية صغيرة تحتوي على معلومات على جهازك النهائي، والتي تستخدمها المواقع التي تتصل بمتصفحك، بالإضافة إلى آليات تخزين البيانات الأخرى – يُشار إليها مجتمعة باسم ملفات تعريف الارتباط. أثناء استخدامك لـ Harmony، نسترجع ونخزن المعلومات من المتصفحات التي قد تحتوي على البيانات.

يرجى العلم بأننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتقديم الخدمات لك وضمان وظائف Harmony. الأساس القانوني لمعالجة البيانات فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية هو ضرورة المعالجة لتنفيذ العقد – بناءً على المادة 6(1)(b) من GDPR، في الحالة التي نبرم فيها عقدًا معك – أو مصلحتنا المشروعة بموجب المادة 6(1)(f) من GDPR، وهي تقديم أعلى جودة للخدمات في Harmony.

بالنسبة لملفات تعريف الارتباط الأخرى المسماة "اختيارية"، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك تكييف وظائف Harmony مع احتياجاتك وتفضيلاتك، هو موافقتك – المادة 6(1)(a) من GDPR. من خلال إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك الخاص، يمكنك سحب الموافقات التي منحتها في أي وقت.

فترة نشاط ملفات تعريف الارتباط هي كما يلي: في حالة ملفات تعريف الارتباط المؤقتة – يتم حذف الملفات تلقائيًا بعد تاريخ انتهاء معين؛ في حالة ملفات تعريف الارتباط الدائمة – تظل الملفات نشطة على متصفحك حتى يتم حذفها، وهو ما يمكنك القيام به في أي وقت.

لديك الحق في استخدام الخيارات التي يقدمها كل متصفح لإدارة ملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات، يمكنك الرجوع إلى إعدادات الخصوصية/الأمان للمتصفح الذي تستخدمه. قد يؤثر حذف ملفات تعريف الارتباط على التشغيل السليم لـ Harmony ووظائفه، وصحة عرض Harmony، وفقدان إعدادات صفحة الويب المفضلة لديك في Harmony. قد يؤثر حظر أو تقييد وصول ملفات تعريف الارتباط إلى جهازك النهائي سلبًا على وظائف Harmony.

قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل أيضًا من قبل أطراف ثالثة (مثل Google، Facebook) لتقديم محتواها أو إعلاناتها الخاصة على المواقع أو البوابات بناءً على السجلات من هذه الملفات وعلامات البكسل.

نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط: (ي) أساسية – ضرورية للتشغيل السليم لـ Harmony، بما في ذلك تخزين جلستك وتمكين تشغيل Harmony وتحسين وظائفه؛ (ii) تحليلية – تُستخدم لإجراء التحليل والإحصائيات فيما يتعلق بـ Harmony؛ (iii) وظيفية – تُستخدم لتذكر وتخصيص Harmony وفقًا لاختياراتك؛ (iv) إعلانية – تُستخدم في الحملات الإعلانية لتخصيص الإعلانات لك وتذكر إعداداتك. بالإضافة إلى ذلك، كجزء من الأنواع المذكورة أعلاه من ملفات تعريف الارتباط، نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط الخارجية، أي ملفات تعريف الارتباط الموضوعة من قبل أطراف ثالثة (مثل Google Analytics أو Facebook Pixel). في حالة ملفات تعريف الارتباط الخارجية، يتم وصف قواعد معالجتها أيضًا في مستندات منفصلة مقدمة من أطراف ثالثة.

أحكام ختامية

قد يؤدي تطوير التكنولوجيا ونمو عرضنا إلى تغييرات في السياسة، مما سنخبرك به من خلال Harmony أو عبر البريد الإلكتروني.

تاريخ آخر تعديل للسياسة: 03/29/2025