Feedback fundamentado
en lo que se dijo.
Selecciona una cita, un comportamiento, un punto de decisión — y ancla tu feedback a exactamente lo que sucedió. Los receptores obtienen el clip, el contexto y tu comentario. Sin ambigüedad.
Agendar demoDe conversación a coaching en tres pasos
Harmony captura la evidencia
Cada llamada se transcribe y analiza automáticamente. Harmony extrae momentos clave, citas y comportamientos, dándote un registro preciso de lo que realmente se dijo, no lo que recuerdas.
Revisa y selecciona momentos
Explora los highlights de la conversación y elige las citas y eventos específicos que quieres anclar tu feedback. Cada pieza de feedback enlaza a un momento con marca de tiempo en la llamada.
Entrega feedback estructurado y accionable
Escribe tu feedback contra una plantilla consistente y compártelo con tu equipo. Los receptores obtienen el contexto completo: el clip, la cita y tu comentario, para que puedan actuar de inmediato.
Específico, verificable, vinculado al momento.
Feedback basado en evidencia
Cada comentario está anclado a un momento real de la conversación. No más impresiones vagas: solo observaciones específicas y verificables en las que tu equipo puede confiar.
Clips de llamada con marca de tiempo
Enlaza directamente al momento exacto en la grabación. Los receptores pueden ver o escuchar el clip relevante junto con tu feedback para contexto completo.
Plantillas de feedback
Estandariza cómo se estructura el feedback en tu equipo. Define los criterios que más importan y asegura que cada revisión siga el mismo formato.
Historial de feedback
Rastrea cómo individuos y equipos mejoran en el tiempo. Trazabilidad completa significa que cada conversación de feedback está documentada y es fácil de revisitar.
A diferencia del feedback escrito de memoria, el feedback de Harmony está ligado a las palabras exactas que usó tu equipo — haciendo cada revisión específica, justa e imposible de descartar.
Empieza a dar mejor feedback
Basado en evidencia. Estándares consistentes. Mejora real.