Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad ("Política") tiene por objeto explicar el tratamiento de sus datos personales ("Datos") obtenidos a través de la plataforma Harmony https://heyharmony.com/ ("Harmony"). Nos comprometemos a garantizar que los Datos se procesen de conformidad con la ley, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE ("Reglamento General de Protección de Datos" – "GDPR").

Los términos utilizados en la Política tienen los significados que se les asignan en los Términos de Servicio de Harmony, disponibles aquí.

Información sobre el Tratamiento de Datos

El Responsable del Tratamiento es Harmony Inc. con domicilio social en Estados Unidos, Delaware, 8 The Green, Ste. R., en la Ciudad de Dover, Condado de Kent, código postal 19901 ("Nosotros" o "Compañía").

Puede contactar a nuestra representante Agnieszka Pilarska, designada en virtud del Artículo 27 del GDPR, respecto a preguntas, solicitudes y quejas sobre el tratamiento de los Datos ("Solicitudes"):

• por correo electrónico a: [email protected]; o
• por escrito a la dirección: Agnieszka Pilarska, Reja 12/26, 31-216, Cracovia.

En la Solicitud, proporcione: (i) los Datos de la persona a la que se refiere la Solicitud, (ii) una descripción del evento al que se refiere la Solicitud, y (iii) la resolución esperada del problema reportado.

Procesamos los Datos dentro de Harmony para:

• tomar medidas a solicitud previa a la celebración de un Contrato con usted y su cumplimiento, incluida la prestación de servicios por nuestra parte – con base en el Artículo 6(1)(b) del GDPR;
• enviarle información comercial (incluidos boletines informativos), a través del canal de comunicación al que usted otorga voluntariamente su consentimiento de marketing, es decir, por mensaje electrónico a la dirección de correo electrónico indicada y/o notificaciones telefónicas (SMS/MMS), con el propósito de presentar ofertas comerciales y términos y condiciones – con base en el Artículo 6(1)(a) del GDPR;
• cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, conforme a las regulaciones contables y fiscales) – con base en el Artículo 6(1)(c) del GDPR;
• perseguir nuestro interés legítimo, que es: (i) establecer, hacer valer o defender contra reclamaciones; (ii) realizar actividades analíticas, de marketing o estadísticas dentro de Harmony en relación con el uso de cookies; (iii) realizar marketing directo – en particular, si usted es un usuario potencial de Harmony – para solicitar la posibilidad de contactarlo y enviarle información comercial respecto a la comercialización de los servicios ofrecidos por la Compañía (es decir, promoción de los servicios de la Compañía); (iv) contactarlo, por ejemplo, cuando nos contacte a través del formulario de contacto o en relación con una Solicitud; (v) si usted es una persona que representa al Usuario o designada por el Usuario para fines de contacto – para ejecutar el contrato celebrado con la entidad que representa – con base en el Artículo 6(1)(f) del GDPR).

Se proporciona información más detallada, incluidos los fundamentos legales para el procesamiento de Datos dentro de cookies específicas, en el §2 a continuación.

Podemos transferir los Datos a entidades que cooperan con nosotros, incluidos proveedores de sistemas informáticos, operadores de pagos, proveedores de servicios legales, contables, de cobranza o de capacitación, así como empresas que proveen servicios de mensajería y postal, y también a instituciones autorizadas conforme a la ley aplicable, en particular tribunales y autoridades fiscales. En cualquier caso, el procesamiento de sus datos personales por parte de los destinatarios mencionados se llevará a cabo sobre la base de una autorización apropiada, un acuerdo de procesamiento de datos o conforme a las regulaciones aplicables.

Los Datos se procesarán dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) y fuera del EEE, en particular en EE. UU. En el caso de transferencia de los Datos fuera del EEE, los Datos se transferirán a países para los cuales la Comisión Europea ha emitido una decisión que establece un nivel adecuado de protección, y en ausencia de dicha decisión, la seguridad se garantizará mediante salvaguardas apropiadas, incluidas, entre otras, las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea. Usted tiene derecho a obtener una copia de las salvaguardas aplicadas a los datos personales transferidos fuera del EEE contactando a la Compañía. Entonces garantizaremos su confidencialidad y aseguraremos que solo se transferirán los Datos necesarios para el cumplimiento adecuado del Contrato y que la transferencia se basará en salvaguardas apropiadas requeridas por la ley.

No conservaremos los Datos más tiempo del necesario para proporcionar los servicios para los que fueron recopilados, es decir, hasta que expire el contrato o las reclamaciones relacionadas prescriban. En el caso de contactarnos, los Datos se conservarán hasta que se resuelvan los asuntos relacionados con el contacto, a menos que la ley lo requiera de otra manera.

Si usted es un Usuario que utiliza Harmony, procesamos sus Datos en forma de: nombre, apellido, datos de la empresa, dirección de correo electrónico, número de identificación fiscal. Hemos recibido estos Datos directamente de usted.

Si usted es una persona que representa al Usuario o designada por el mismo para contactarnos, hemos recibido sus Datos (incluidos su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cargo) del Usuario al que representa o en cuyo nombre actúa.

Cuando procesamos los Datos con base en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. El procesamiento de los Datos hasta que retire su consentimiento sigue siendo legítimo.

Usted tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora, en Polonia: Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.

Usted tiene derecho a solicitar acceso a sus Datos, su rectificación, supresión o restricción del procesamiento, así como el derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos y el derecho a la portabilidad de los Datos.

Proporcionar sus Datos es voluntario; sin embargo, sin ellos, la cooperación con la Compañía (por ejemplo, celebración o cumplimiento de un contrato, contactarnos o acceder a información y materiales sobre nuestros productos) no será posible. No estará sujeto a la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, dentro de Harmony.

Cookies

Dentro de Harmony, utilizamos cookies u otras tecnologías similares, y por lo tanto, el uso de Harmony requiere la colocación de pequeños archivos de texto con información en su Dispositivo Final, que son utilizados por sitios web que se conectan a su navegador, así como otros mecanismos de almacenamiento de datos – en conjunto denominados cookies. Durante su uso de Harmony, recuperamos y almacenamos información de los navegadores que puede contener los Datos.

Le informamos que utilizamos cookies esenciales para proporcionarle servicios y garantizar la funcionalidad de Harmony. El fundamento legal para el procesamiento de los Datos en relación con el uso de cookies necesarias es la necesidad del procesamiento para el cumplimiento del contrato – con base en el Artículo 6(1)(b) del GDPR, en el caso de que celebremos un Contrato con usted – o nuestro interés legítimo conforme al Artículo 6(1)(f) del GDPR, que es proporcionar la más alta calidad de servicios dentro de Harmony.

Con respecto a otras cookies denominadas "opcionales", el fundamento legal para el procesamiento de los Datos en relación con el uso de cookies, incluida la adaptación de la funcionalidad de Harmony a sus necesidades y preferencias, es su consentimiento – Artículo 6(1)(a) del GDPR. Al administrar la configuración de cookies en su propio navegador, puede retirar los consentimientos que haya otorgado en cualquier momento.

El período de actividad de las cookies es el siguiente: en el caso de cookies temporales – los archivos se eliminan automáticamente después de una cierta fecha de expiración; en el caso de cookies permanentes – los archivos permanecen activos en su navegador hasta que sean eliminados, lo cual puede hacer en cualquier momento.

Usted tiene derecho a utilizar las opciones que ofrece cada navegador para administrar las cookies. Para obtener más información, puede consultar la configuración de privacidad/seguridad del navegador que utiliza. Eliminar las cookies puede afectar el funcionamiento adecuado de Harmony y sus funcionalidades, la correcta visualización de Harmony y la pérdida de su configuración preferida de páginas web dentro de Harmony. Bloquear o restringir el acceso de las cookies a su Dispositivo Final puede afectar negativamente la funcionalidad de Harmony.

Las cookies y las etiquetas de píxeles también pueden ser utilizadas por terceros (por ejemplo, Google, Facebook) para proporcionar su propio contenido o anuncios en sitios web o portales según los registros de estas cookies y etiquetas de píxeles.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies: (i) esenciales – necesarias para el funcionamiento adecuado de Harmony, incluido el almacenamiento de su sesión y la habilitación de la operación y mejora de la funcionalidad de Harmony; (ii) analíticas – utilizadas para realizar análisis y estadísticas respecto a Harmony; (iii) funcionales – utilizadas para recordar y personalizar Harmony según sus preferencias; (iv) publicitarias – utilizadas en campañas publicitarias para adaptar los anuncios a usted y recordar su configuración. Además, como parte de los tipos de cookies mencionados, también utilizamos cookies externas, es decir, cookies colocadas por terceros (como Google Analytics o Facebook Pixel). En el caso de cookies externas, las reglas para su procesamiento también se describen en documentos separados proporcionados por terceros.

Disposiciones finales

El desarrollo de la tecnología y el crecimiento de nuestra oferta pueden dar lugar a cambios en la Política, sobre los cuales le informaremos a través de Harmony o por correo electrónico.

La fecha de última modificación de la Política: 29/03/2025