Harmony
Transcripción

Transcripción que habla todos los idiomas

Transcripciones precisas con etiquetas de hablantes listas en minutos. Impulsadas por un motor de voz de nueva generación que soporta 100+ idiomas con detección automática, code-switching y precisión de nivel enterprise.

Hasta 39% menos errores de transcripción en los principales idiomas europeos comparado con las alternativas líderes. Validado en conjuntos de datos de referencia públicos.

Precisión

Tasas de error de palabras de primer nivel

Evaluado en Common Voice, un conjunto de datos de evaluación público. Una menor Tasa de Error de Palabras (WER) significa mayor precisión. Nuestro motor Solaria supera consistentemente a las alternativas líderes.

🇬🇧

Inglés

HarmonyMEJOR
5.97%
Competidor A
8.53%
Competidor B
6.7%
🇩🇪

Alemán

HarmonyMEJOR
9.35%
Competidor B
10.28%
🇪🇸

Español

HarmonyMEJOR
6.38%
Competidor B
9.57%
🇫🇷

Francés

HarmonyMEJOR
12.04%
Competidor B
13.1%
🇮🇹

Italiano

HarmonyMEJOR
8.08%
Competidor B
8.98%

Benchmarks de Tasa de Error de Palabras (WER) del conjunto de datos Common Voice. Menor es mejor. Resultados validados en conjuntos de datos de evaluación disponibles públicamente. El rendimiento puede variar según la calidad del audio, acento y vocabulario específico del dominio.

Capacidades

Más que transcripción. Comprensión real del habla.

Diarización de hablantes

Identifica y etiqueta automáticamente quién dijo qué. Cada transcripción está segmentada por hablante con atribución precisa, incluso en conversaciones multipartita.

Detección automática de idioma

No necesitas especificar el idioma de antemano. Nuestro motor detecta automáticamente el idioma hablado entre más de 100 opciones y transcribe en consecuencia.

Soporte para code-switching

Maneja sin problemas conversaciones donde los hablantes cambian entre idiomas a mitad de frase. Común en equipos multilingües y llamadas de negocios internacionales.

Modos en tiempo real y asíncronos

Transmite transcripciones en vivo durante las llamadas con latencia menor a 300 ms, o procesa audio grabado de forma asíncrona para flujos por lotes y archivos.

Cobertura global

100 idiomas. Un solo motor.

Desde inglés y mandarín hasta euskera y hawaiano, nuestro motor de transcripción cubre los idiomas del mundo con detección automática, code-switching entre cualquier par e capacidades de traducción integradas.

Idiomas más hablados

🇬🇧Inglés🇪🇸Español🇫🇷Francés🇩🇪Alemán🇨🇳Chino🇯🇵Japonés🇰🇷Coreano🇵🇹Portugués🇸🇦Árabe🇮🇳Hindi🇮🇹Italiano🇳🇱Holandés🇷🇺Ruso🇹🇷Turco🇵🇱Polaco
InglésFrancésAlemánEspañolItalianoPortuguésHolandésPolacoRumanoChecoGriegoHúngaroSuecoDanésFinlandésNoruegoNynorskEslovacoEslovenoCroataBúlgaroSerbioBosnioLituanoLetónEstonioAlbanésMacedonioCatalánGallegoEuskeraGalésBretónIslandésFeroésMaltésLuxemburguésOccitanoBielorrusoUcranianoRusoYidis
ChinoJaponésCoreanoHindiBengalíTamilTeluguGuyaratíMaratíCanarésMalayalamPunjabíAsamésNepalíCingalésTailandésVietnamitaIndonesioMalayoJavanésSundanésTagaloBirmanoJemerLaosianoTibetanoMongolKazajoUzbekoTurcomanoTayikoAzerbaiyanoTurcoGeorgianoArmenioTártaroBashkirMaoríHawaiano
ÁrabeHebreoPersaUrduPastúnSindhiAmháricoSuajiliHausaYorubaSomalíShonaAfrikáansMalgacheLingalaWolof
LatínSánscritoCriollo haitiano
Detección automática en todos los idiomas
Code-switching entre cualquier par
Traducción integrada a cualquier idioma soportado
Cómo funciona

De audio a insight en tres pasos

Paso 1

Captura el audio

Graba en vivo vía bot de reuniones, app de escritorio o integración telefónica. Sube grabaciones existentes en cualquier formato principal.

Paso 2

La IA transcribe

Nuestro motor Solaria procesa el audio en tiempo real o de forma asíncrona. El idioma se detecta automáticamente. Los hablantes se identifican y etiquetan.

Paso 3

Obtén tu transcripción

Transcripción con etiquetas de hablantes y marcas de tiempo lista para búsqueda, análisis y procesamiento posterior por IA como resúmenes, pendientes e insights.

SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO

Protección de datos de nivel enterprise

Tu audio y transcripciones se manejan con los más altos estándares de seguridad. Cumple con regulaciones globales, certificado por auditores independientes.

SOC 2Tipo II
SOC 2 Tipo II
GDPRCumplimiento
GDPR Cumplimiento
HIPAACumplimiento
HIPAA Cumplimiento
ISO27001
ISO 27001

Sin entrenamiento con datos de terceros

Tu audio y datos de transcripción nunca se usan para entrenar modelos externos. Tus conversaciones siguen siendo tu propiedad intelectual.

Opciones de residencia de datos

Elige dónde se procesan y almacenan tus datos. Centros de datos en EU y US disponibles para cumplir con requisitos de cumplimiento regional.

Cero retención de datos por terceros

El audio se procesa y descarta. Ningún servicio de terceros retiene tus datos. Cifrado de extremo a extremo en tránsito y en reposo.

Casos de uso

Transcripción para cada flujo de trabajo

Desde standups de equipo hasta llamadas de ventas de alto impacto, la transcripción de Harmony se adapta a tu caso de uso con precisión consistente.

Transcripción de reuniones

Transcribe reuniones de Zoom, Google Meet, Teams y presenciales automáticamente. Cada palabra capturada, cada hablante identificado.

Aseguramiento de calidad en call center

Monitorea el desempeño de agentes a escala con transcripciones precisas. Marca problemas de cumplimiento y oportunidades de coaching en tiempo real.

Análisis de conversaciones de ventas

Convierte llamadas de ventas en texto buscable y analizable. Identifica patrones ganadores, rastrea menciones de competidores y entrena a los reps efectivamente.

Subtitulado de medios y contenido

Genera subtítulos y leyendas precisas para contenido de video, podcasts y webinars. Cumple requisitos de accesibilidad sin esfuerzo.

Accesibilidad y cumplimiento

Cumple requisitos de ADA y WCAG con transcripciones de alta calidad. Asegura que cada participante tenga igual acceso al contenido de la conversación.

Investigación y documentación

Transcribe entrevistas, grupos focales y grabaciones de campo con precisión. La salida con marcas de tiempo facilita el análisis y la cita.

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