Inteligencia de voz del cliente desde cada conversación
Tus clientes describen tu producto
mejor que tu copy.
Cada llamada de ventas, ticket de soporte y reunión con el cliente contiene el lenguaje exacto que tus compradores usan — su dolor, sus objeciones, sus prioridades. Harmony lo captura. Companion te permite buscarlo.
Analizando transcripciones de llamadas de descubrimiento de tu equipo de ventas...
Pregúntale a Companion lo que sea
Marketing que suena como tus clientes
Harmony le da a marketing acceso directo a lo que los compradores realmente dicen — sus palabras, sus objeciones, sus prioridades — sin sentarse en cada llamada.
Voz del Cliente a Escala
Busca en cada llamada de ventas, conversación de soporte y reunión con el cliente el lenguaje que tus compradores realmente usan. Deja de adivinar qué resuena. Empieza a citarlos.
Inteligencia Competitiva desde el Campo
Cada mención de competidor, cada comparación, cada razón por la que un prospecto consideró a alguien más — extraídos de conversaciones reales y buscables. Battlecards construidos a partir de lo que tu mercado realmente dice, no de lo que tu equipo recuerda.
Validación de Mensajes en Tiempo Real
Lanza un nuevo posicionamiento y rastrea si los prospectos lo repiten, lo ignoran o lo rechazan. Harmony te dice si tu mensaje está funcionando — desde las conversaciones donde más importa.
Beneficios
Deja de escribir copy en el vacío
Escucha las palabras exactas que tus compradores usan
Tu mejor copy viene de tus clientes. Harmony permite que marketing busque en miles de conversaciones de ventas y soporte el lenguaje que los prospectos usan para describir sus problemas, sus metas y qué los hizo comprar. Eso es tu copy. Eso es tu posicionamiento.
Construye battlecards competitivos desde conversaciones reales
Olvida la información de segunda mano. Harmony muestra cada mención de competidor en todo tu equipo de ventas — quién fue mencionado, qué dijo el prospecto sobre ellos y cómo respondió tu rep. Los battlecards se mantienen actualizados porque los datos se actualizan con cada llamada.
Sabe qué objeciones tu contenido necesita responder
Preocupaciones de precio, miedos de implementación, "ya usamos X" — Harmony te muestra las objeciones que los prospectos plantean más, en sus propias palabras. Tu equipo de contenido deja de adivinar qué abordar y empieza a escribir para las objeciones que realmente matan tratos.
Valida tu posicionamiento antes de la próxima junta directiva
¿Lanzaste una nueva narrativa? Harmony rastrea si los prospectos están repitiendo tu lenguaje en las llamadas o si vuelven a su propio enfoque. Descubres si tu mensaje funcionó en semanas, no en trimestres.
Dale a product marketing el contexto del cliente que les falta
Los PMMs necesitan saber cómo los clientes hablan del producto, qué features les importan y qué desearían que existiera. Companion responde esas preguntas desde conversaciones reales — con citas de las llamadas exactas.
Alinea ventas y marketing en lo que los compradores realmente les importa
Cuando marketing escribe mensajes basados en las mismas conversaciones que ventas está teniendo, la desconexión desaparece. Los reps usan el contenido porque suena como lo que escuchan todos los días. Marketing lo crea porque también lo escuchó.
Funciona con tus herramientas favoritas
Conecta Harmony con las apps que tu equipo ya usa todos los días.
