ميزات المؤسسات

دعم ذو أولوية مع مدير نجاح عملاء مسمى

مدير نجاح عملاء مخصص وأوقات استجابة مضمونة ودعم تنفيذ عملي. نجاحك هو أولويتنا.

مدير نجاح عملاء مخصص يعرف مؤسستك وأهدافك وسير عملك. نقطة اتصالك الوحيدة لكل ما يتعلق بـ Harmony.

التزامات تعاقدية بوقت الاستجابة ووقت التشغيل. المشكلات الحرجة تحظى باهتمام فوري مع مسارات تصعيد محددة.

يتم توجيه تذاكر المؤسسات إلى كبار المهندسين أولاً. تجاوز الطابور عندما يحتاج فريقك للمساعدة.

برامج إعداد مخصصة لفريقك. جلسات تدريب مباشرة وعروض تفصيلية مسجلة وأدلة خاصة بالأدوار.

مراجعات دورية لاستعراض الاستخدام ومقاييس التبني وتحليل العائد على الاستثمار والتخطيط الاستراتيجي للربع القادم.

مساعدة عملية في تكوين SSO وإعداد التكاملات وترحيل البيانات وتطوير سير العمل المخصص.

تحدث مع فريقنا حول متطلبات مؤسستك