اعرف من يتفوق.
اعرف لماذا.
حدد معاييرك. عيّن الأوزان. Harmony يقيّم كل مكالمة تلقائياً — ويربط كل درجة باللحظة الدقيقة التي أنتجتها. المديرون يقدمون ملاحظات مبنية على الأدلة. المندوبون يتحسنون بوضوح.
احجز عرضاً توضيحياًمن المحادثة إلى الدرجة في ثلاث خطوات
عرّف كيف يبدو الجيد
ابنِ بطاقات درجات من رؤى الذكاء الاصطناعي: نسب الكلام، التعامل مع الاعتراضات، إكمال قائمة التحقق، معايير نعم/لا. كل معيار يحصل على وزن — بحيث تدفع سلوكياتك الأكثر أهمية الدرجة النهائية.
Harmony يقيّم كل مكالمة
بعد كل اجتماع، يشغّل Harmony قواعد بطاقة الدرجات الخاصة بك ضد الرؤى المستخرجة بالذكاء الاصطناعي ويحسب الدرجة النهائية — مع تفصيل كامل لكل معيار. تعرف دائماً بالضبط لماذا حصل المندوب على الدرجة التي حصل عليها.
راجع، حسّن، كرر
يرى المديرون ملخصات الفترة ولوحات المتصدرين للفريق وتفاصيل كل مكالمة. وافق على الدرجات، أضف ملاحظات، وتتبع الاتجاهات بمرور الوقت — لإغلاق الحلقة بين الملاحظة والعمل.
من المعايير إلى الملاحظات في دقائق
بطاقات درجات قابلة للتكوين
أنشئ بطاقات درجات متعددة لفرق أو أدوار أو حالات استخدام مختلفة. أوزان ومعايير قابلة للتخصيص بالكامل — لا قوالب واحدة تناسب الجميع.
تقييم تلقائي
لا إدخال يدوي. كل اجتماع يُقيّم لحظة معالجة الرؤى. بياناتك دائماً محدثة دون أي عمل إضافي.
ملخصات الفترة
تجميعات أسبوعية أو نصف شهرية أو شهرية أو ربع سنوية مع متوسطات ووسطاء ومؤشرات اتجاه — تمنح المديرين صورة واضحة في كل إيقاع.
مراجعة المدير
وافق أو ارفض بطاقات درجات الفترة مع ملاحظات. سجل تدقيق كامل يضمن المساءلة ويبقي محادثات الملاحظات مبنية على البيانات.
على عكس الملاحظات الذاتية، درجات Harmony مبنية على ما قيل فعلياً. كل درجة ترتبط بلحظات محددة في المحادثة.
كل مكالمة مُقيّمة. كل درجة مُفسَّرة.
شاهد كيف يحوّل Harmony المحادثات إلى بيانات أداء موضوعية يمكن لمديريك التصرف بناءً عليها.