عملاؤك يصفون منتجك
أفضل مما تفعله نصوصك الإعلانية.
كل مكالمة مبيعات، وتذكرة دعم، واجتماع عميل يحتوي على اللغة الدقيقة التي يستخدمها مشتروك — آلامهم واعتراضاتهم وأولوياتهم. Harmony تلتقطها. Companion يتيح لك البحث فيها.
توقف عن كتابة النصوص في فراغ
The language your buyers actually use, searchable across every conversation your company has.
اسمع الكلمات الدقيقة التي يستخدمها مشتروك
أفضل رسائلك تأتي من عملائك. Harmony تتيح للتسويق البحث في آلاف محادثات المبيعات والدعم عن اللغة التي يستخدمها العملاء المحتملون لوصف مشاكلهم وأهدافهم وما جعلهم يشترون. هذه هي نصوصك. هذا هو تموضعك.
ابنِ بطاقات منافسة من محادثات حقيقية
انسَ المعلومات غير المباشرة. Harmony تكشف كل ذكر لمنافس عبر فريق المبيعات بالكامل — من ذُكر، وماذا قال العميل المحتمل عنهم، وكيف ردّ مندوبك. بطاقات المنافسة تبقى محدّثة لأن البيانات تُحدَّث مع كل مكالمة.
اعرف أي الاعتراضات يجب أن يجيب عنها محتواك
مخاوف التسعير، مخاوف التنفيذ، "نحن نستخدم X بالفعل" — Harmony تُظهر الاعتراضات التي يثيرها العملاء المحتملون أكثر، بكلماتهم الخاصة. فريق المحتوى يتوقف عن التخمين بشأن ما يجب معالجته ويبدأ بالكتابة للاعتراضات التي تقتل الصفقات فعلاً.
تحقق من التموضع قبل اجتماع مجلس الإدارة التالي
أطلقت سردية جديدة؟ Harmony تتتبع ما إذا كان العملاء المحتملون يكررون لغتك في المكالمات أو يعودون إلى صياغتهم الخاصة. تكتشف إذا كانت رسائلك قد وصلت في أسابيع، وليس أرباع سنوية.
امنح تسويق المنتج سياق العميل المفقود
مديرو تسويق المنتج يحتاجون لمعرفة كيف يتحدث العملاء عن المنتج، وما الميزات التي تهمهم، وماذا يتمنون وجوده. Companion يجيب على تلك الأسئلة من محادثات حقيقية — مع اقتباسات من المكالمات بالضبط.
وحّد المبيعات والتسويق حول ما يهتم به المشترون فعلاً
عندما يكتب التسويق رسائل مبنية على نفس المحادثات التي يجريها فريق المبيعات، يختفي الانفصال. المندوبون يستخدمون المحتوى لأنه يبدو مثل ما يسمعونه كل يوم. التسويق ينشئه لأنهم سمعوه أيضاً.
تسويق يبدو كعملائك
Harmony تمنح التسويق وصولاً مباشراً لما يقوله المشترون فعلاً — كلماتهم واعتراضاتهم وأولوياتهم — دون الجلوس في كل مكالمة.
صوت العميل على نطاق واسع
ابحث عبر كل مكالمة مبيعات ومحادثة دعم واجتماع عميل عن اللغة التي يستخدمها مشتروك فعلاً. توقف عن التخمين بشأن ما يلقى صدى. ابدأ باقتباسهم.
ذكاء تنافسي من الميدان
كل ذكر لمنافس، وكل مقارنة، وكل سبب فكّر فيه عميل محتمل بشخص آخر — مستخرج من محادثات حقيقية وقابل للبحث. بطاقات المنافسة مبنية مما يقوله سوقك فعلاً، وليس مما يتذكره فريقك.
التحقق من الرسائل في الوقت الفعلي
أطلق تموضعاً جديداً وتتبع ما إذا كان العملاء المحتملون يكررونه أو يتجاهلونه أو يعترضون عليه. Harmony تخبرك إذا كانت رسائلك تصل — من المحادثات حيث يهم ذلك أكثر.
Customer truth, under your control
Real voice-of-customer, without the guesswork or the compliance headaches.
One source of customer truth
Every call and ticket in one searchable place, so insights come from evidence, not anecdotes.
Access controls
Scope who can see which conversations, so customer data stays with the teams that need it.
Your data stays yours
Self-hosted or private deployment, model-agnostic, and never used to train public models.
Questions marketing teams ask
How Harmony fits the way marketing and product marketing already work.
Where does the customer language come from?+−
Do I have to sit in on calls?+−
Can it track whether new messaging lands?+−
Is customer data kept private?+−
How long does it take to get started?+−
Write copy in your
customers' words
See how Harmony turns every customer conversation into searchable voice-of-customer.