نظام CRM يقول
تمت مناقشة الخطوات التالية.
المكالمة تقول خلاف ذلك.

سجّل كل مكالمة مبيعات، وشاهد بالضبط أين تتوقف الصفقات، وامنح مندوبيك الملاحظات التي يحتاجونها — مما حدث فعلاً، وليس مما سجّلوه في CRM.

ما الاعتراضات التي ظهرت أكثر في مكالماتنا التوضيحية هذا الأسبوع؟

دعني أحلل مكالمات العرض التوضيحي لهذا الأسبوع عبر فريقك...

جارٍ التفكير...

اسأل Companion أي شيء

AClaude 3.7 Sonnet

كيف يعمل

خط أنابيبك، مبني على الأدلة

تحوّل Harmony محادثات المبيعات إلى الذكاء الذي يحتاجه مديروك لتقديم الملاحظات، ومندوبوك للإغلاق، وقيادتك للتنبؤ.

ذكاء الصفقات من المكالمات الفعلية

كل اعتراض، وذكر منافس، وإشارة شراء، والتزام — مستخرج من المحادثة ومرتبط بنظام CRM. مراجعات خط الأنابيب تعمل بالأدلة، وليس بتقارير المندوبين الذاتية.

ملاحظات مرتبطة بلحظات محددة

بطاقات التقييم تقيّم كل مكالمة وفق معاييرك. المديرون يرون بالضبط أين فقد المندوب الزخم ويربطون الملاحظات بالـ 30 ثانية التي كانت مهمة — وليس "حسّن أداءك في الاكتشاف" بشكل مبهم.

ثقة التنبؤ من بيانات المحادثات

اعرف أي الصفقات تتقدم لأنك سمعت ذلك، وليس لأن مندوباً حدّث حقلاً. المشاعر، والخطوات التالية الملتزم بها، ومشاركة أصحاب المصلحة — كلها تُقيَّم تلقائياً في كل مكالمة.

الفوائد

أغلق الفجوة بين ما حدث وما تم الإبلاغ عنه

سجّل كل مكالمة مبيعات دون التفكير في ذلك

البوتات، سطح المكتب، هواتف العمل — Harmony تسجّل من أي مصدر. المندوبون يتوقفون عن الضغط على أزرار التسجيل. المديرون يتوقفون عن سماع "نسيت تسجيل تلك." كل محادثة مسجّلة.

اعرف لماذا تتوقف الصفقات قبل أن تختفي

CRM يقول "تمت مناقشة الخطوات التالية." النص يقول إن العميل المحتمل أثار قلقاً بشأن التسعير لم يعالجه مندوبك. Harmony تكشف الفجوة في نفس اليوم — وليس بعد أسبوعين عندما تكون الصفقة قد خُسرت بالفعل.

قيّم كل مكالمة وفق دليل العمل الخاص بك

حدد كيف تبدو مكالمة الاكتشاف الجيدة. نسب الحديث، التعامل مع الاعتراضات، معايير التأهيل — Harmony تقيّم كل مكالمة تلقائياً وتعطي كل مندوب تفصيلاً دقيقاً لأين أصاب أو أخطأ.

قدّم ملاحظات من التسجيل، وليس من الذاكرة

اختر اللحظة بالضبط في مكالمة حيث فاتت الفرصة على المندوب أو تعامل مع اعتراض بشكل جيد. أرفق ملاحظاتك بالمقطع. المندوب يحصل على السياق والدليل والملاحظات في مكان واحد.

اكتشف الأنماط عبر مئات المكالمات

ما الاعتراضات التي تقتل الصفقات هذا الربع؟ ما المنافسون الذين يظهرون باستمرار في حسابات المؤسسات؟ Harmony تجمع الرؤى من فريقك بالكامل في لوحات معلومات تُظهر ما يحدث فعلاً — وليس ما لاحظه مدير واحد في ثلاث مرافقات.

ادفع الذكاء إلى الأدوات التي يستخدمها مندوبوك بالفعل

عناصر العمل تُزامَن مع CRM. رؤى الصفقات تُحدّث حقول خط الأنابيب. تذكيرات المتابعة تصل إلى Slack. مندوبوك يبقون في سير عملهم — Harmony تغذّيهم بما يحتاجون دون تبويب آخر للتحقق.

التكاملات