كل اجتماع.
يُقاس تلقائياً.
عرّف الأسئلة مرة واحدة. Harmony يشغّلها على كل مكالمة — ويحوّل الإجابات إلى لوحة مؤشرات أداء رئيسية يمكن لفريقك بأكمله التصرف عليها.
Insights for every team.
كيف تعمل الرؤى
KPI widgets, not walls of text
Each Insight Definition produces one scannable widget: a score, a yes or no, a bar chart. Stack them into dashboards. Sort by team, rep, or time.
Define once, run on every call
Write your question in plain language, or start from a template. Harmony evaluates every conversation on its own. Nobody tags calls or fills out forms.
Twelve types built in
From engagement scores to competitor detection, Harmony surfaces patterns you would never find by hand. You set the weights and thresholds.
من مستخدم واحد إلى المنظمة بأكملها
Aggregate across hundreds of calls
Insights roll up into project-level reports. Averages, trends, and distributions across your whole team, not just one conversation.
Trigger automations on the outcome
When a yes or no resolves to yes, or a score crosses a threshold, fire a webhook, update the CRM, or move a deal stage. Automatically.
Every answer links to the transcript
Click any result and jump to the exact moment that produced it. No black box. Full audit trail.
score > 8 → update dealإعداد في دقائق. نتائج على كل مكالمة.
Set it up once. After that, every call is measured on its own. No tagging, no forms, no manual review.
أنشئ تعريف رؤية
اختر نوع رؤية، اكتب سؤالك بلغة طبيعية — "هل تعامل المندوب مع اعتراض التسعير؟" أو "ما كان شعور العميل؟" — واضبط الأوزان إذا لزم الأمر.
أضفه إلى مشروع
طبّق تعريف الرؤية على أي مشروع. كل محادثة في ذلك المشروع تُقيّم تلقائياً. أضف وأزل الرؤى مع تغيّر أولوياتك.
اقرأ النتائج
كل مكالمة تُقيّم وتُقاس وفق تعريفاتك. النتائج تتجمع في لوحات معلومات على مستوى المشروع — وتتزامن مع CRM الخاص بك تلقائياً.
اثنتا عشرة طريقة لتحليل محادثة
Start from a template or write your own in plain language. Every type runs on every call, automatically.
ملخص الاجتماع
الصورة الكاملة في جمل قليلة. ما تمت مناقشته، ما تم اتخاذه من قرارات، وما يحدث بعد ذلك.
درجة التفاعل
ما مدى تفاعل الطرف الآخر في المكالمة، على مقياس من 1 إلى 10. اكتشف عدم التفاعل قبل أن يتحول إلى خسارة عميل.
توزيع SPIN
الموقف، المشكلة، التأثير، العائد المطلوب. قِس كيف ينظّم مندوبوك مكالمات الاستكشاف.
قائمة التحقق / بطاقة الدرجات
هل قال المندوب إخلاء المسؤولية المطلوب؟ هل اتبع نص الافتتاح؟ يُتحقق تلقائياً في كل مكالمة.
سؤال نعم / لا
اطرح أي سؤال نعم/لا. "هل ذكر العميل منافساً؟" "هل تمت جدولة متابعة؟"
سؤال مفتوح
اطرح أي سؤال مفتوح. "ما كان القلق الرئيسي للعميل؟" احصل على إجابة نصية مستمدة مما قيل فعلياً.
كشف المنافسين
أي المنافسين تم ذكرهم — وفي أي سياق. اعرف متى تتم مقارنتك وبمن.
تتبع الخصومات
تتبع متى تُقدَّم الخصومات وما الذي يحفزها. اكتشف الأنماط قبل أن تصبح مشاكل في الهوامش.
نسبة الكلام
توزيع وقت التحدث بين المشاركين. اعرف ما إذا كان المندوبون يستمعون أم يلقون محاضرات.
تدفق المشاعر
كيف تغيّرت المشاعر على مدار المكالمة. اكتشف اللحظة التي ساءت فيها الأمور — أو تحسنت.
مرحلة الصفقة
أين تقع هذه المحادثة في مسار مبيعاتك؟ Harmony يربط المكالمات بمراحل الصفقات تلقائياً.
Feedback Tips
Specific, actionable suggestions tied to real moments in the call. Coaching, grounded in what happened.