Priorytetowe wsparcie z dedykowanym CSM
Dedykowany opiekun sukcesu klienta, gwarantowane czasy odpowiedzi i wsparcie we wdrożeniu. Twój sukces jest naszym priorytetem.
Umów demoDedykowany opiekun sukcesu klienta
Dedykowany CSM, który zna Twoją organizację, cele i procesy. Twój jedyny punkt kontaktu we wszystkim, co dotyczy Harmony.
Gwarancje SLA
Kontraktowe zobowiązania dotyczące czasu odpowiedzi i dostępności. Krytyczne problemy otrzymują natychmiastową uwagę z określonymi ścieżkami eskalacji.
Priorytetowa kolejka wsparcia
Zgłoszenia korporacyjne są kierowane najpierw do starszych inżynierów. Pomiń kolejkę, gdy Twój zespół potrzebuje pomocy.
Onboarding i szkolenie
Niestandardowe programy onboardingowe dla Twojego zespołu. Szkolenia na żywo, nagrane przewodniki i materiały dostosowane do ról.
Kwartalne przeglądy biznesowe
Regularne spotkania podsumowujące użycie, metryki adopcji, analizę ROI i planowanie strategiczne na kolejny kwartał.
Wsparcie wdrożeniowe
Pomoc w konfiguracji SSO, ustawianiu integracji, migracji danych i tworzeniu niestandardowych procesów.
Porozmawiaj z naszym zespołem o wymaganiach Twojej firmy
Umów demo