Inteligencja głosu klienta z każdej rozmowy
Twoi klienci opisują Twój produkt
lepiej niż Twoja kopia.
Każda rozmowa sprzedażowa, zgłoszenie wsparcia i spotkanie z klientem zawiera dokładny język, którego używają Twoi kupujący — ich ból, obiekcje i priorytety. Harmony to rejestruje. Companion pozwala to przeszukiwać.
Analizuję transkrypcje rozmów discovery Twojego zespołu sprzedaży...
Zapytaj Companion o cokolwiek
Marketing, który brzmi jak Twoi klienci
Harmony daje marketingowi bezpośredni dostęp do tego, co kupujący naprawdę mówią — ich słowa, obiekcje i priorytety — bez konieczności uczestniczenia w każdej rozmowie.
Głos klienta na skalę
Przeszukuj każdą rozmowę sprzedażową, rozmowę wsparcia i spotkanie z klientem w poszukiwaniu języka, którego Twoi kupujący faktycznie używają. Przestań zgadywać, co rezonuje. Zacznij ich cytować.
Inteligencja konkurencyjna z terenu
Każda wzmianka o konkurencji, każde porównanie, każdy powód, dla którego prospekt rozważał kogoś innego — wyodrębnione z prawdziwych rozmów i przeszukiwalne. Battlecardy budowane z tego, co Twój rynek naprawdę mówi, nie z tego, co Twój zespół pamięta.
Walidacja komunikatów w czasie rzeczywistym
Uruchom nowe pozycjonowanie i śledź, czy prospekci je powtarzają, ignorują lub odrzucają. Harmony mówi Ci, czy Twój komunikat trafia — z rozmów, w których to ma największe znaczenie.
Korzyści
Przestań pisać kopię w próżni
Usłysz dokładne słowa, których używają Twoi kupujący
Twoje najlepsze komunikaty pochodzą od Twoich klientów. Harmony pozwala marketingowi przeszukiwać tysiące rozmów sprzedażowych i wsparcia w poszukiwaniu języka, którego prospekci używają do opisu swoich problemów, celów i tego, co skłoniło ich do zakupu. To jest Twoja kopia. To jest Twoje pozycjonowanie.
Buduj battlecardy konkurencyjne z prawdziwych rozmów
Zapomnij o informacjach z drugiej ręki. Harmony wydobywa każdą wzmiankę o konkurencji w całym zespole sprzedaży — kto został wspomniany, co prospekt powiedział i jak Twój handlowiec odpowiedział. Battlecardy są aktualne, bo dane aktualizują się z każdą rozmową.
Dowiedz się, na jakie obiekcje Twoje treści muszą odpowiedzieć
Obawy cenowe, lęki przed wdrożeniem, "już używamy X" — Harmony pokazuje Ci obiekcje, które prospekci podnoszą najczęściej, ich własnymi słowami. Twój zespół contentowy przestaje zgadywać, co adresować, i zaczyna pisać pod obiekcje, które naprawdę zabijają transakcje.
Zwaliduj pozycjonowanie przed następnym spotkaniem zarządu
Uruchomiłeś nową narrację? Harmony śledzi, czy prospekci powtarzają Twój język w rozmowach, czy wracają do własnego framingu. Dowiadujesz się, czy Twój komunikat trafił, w tygodnie, nie kwartały.
Daj product marketingowi brakujący kontekst klienta
PMM-owie muszą wiedzieć, jak klienci mówią o produkcie, jakie funkcje ich interesują i czego im brakuje. Companion odpowiada na te pytania z prawdziwych rozmów — z cytatami do konkretnych nagrań.
Wyrównaj sprzedaż i marketing w tym, na czym kupującym naprawdę zależy
Gdy marketing pisze komunikaty oparte na tych samych rozmowach, które prowadzi sprzedaż, rozłączenie znika. Handlowcy używają treści, bo brzmią jak to, co słyszą każdego dnia. Marketing je tworzy, bo też to słyszy.
Działa z Twoimi ulubionymi narzędziami
Połącz Harmony z aplikacjami, których Twój zespół używa na co dzień.
