Protocols

Definiuj i egzekwuj standardy

Protocols zamieniają najlepsze praktyki twojego zespołu w egzekwowalne standardy. Administratorzy publikują zasady, które automatycznie instalują się dla każdego członka — zapewniając spójność w każdej rozmowie.

Trusted by teams at
DocplannerRTB HouseTotvsYOU BPOTECHFluencyNetguru
Jak to działa

Trzy kroki do spójnej komunikacji

Step 01

Zdefiniuj standardy

Pisz Protocols w prostym języku. Określ zasady, wymagane tematy, terminologię i wzorce odpowiedzi, których powinien przestrzegać twój zespół.

Step 02

Opublikuj dla zespołów

Administratorzy wysyłają Protocols do konkretnych zespołów lub do całej organizacji. Automatycznie instalują się dla każdego członka — bez ręcznej konfiguracji.

Step 03

Egzekwuj i mierz

Protocols działają automatycznie podczas rozmów i pracy z Companion. Śledź zgodność, identyfikuj luki i iteruj.

Protocols w praktyce

Ustal standard raz. Każda rozmowa go przejmuje.

Opublikuj Protocol MEDDIC dla zespołu sprzedaży. Każda rozmowa rozpoznawcza jest oceniana względem tego frameworka, luki są oznaczane w podsumowaniu, a zgodność śledzona w jednym miejscu.

Instaluje się automatycznie u każdej osoby w zespole. Bez zapisywania się. Reguły działają wewnątrz rozmów, nie jako osobny raport. Odchylenia od standardu widać przed końcem kwartału, a nie po nim.
Protocol · Sales Methodology (MEDDIC)
Scope · Sales Team · v3
Enforcing
Rules4 checks
Every discovery call must cover Metrics, Economic Buyer, and Champion.
Pain and Decision Criteria are captured in the CRM before stage change.
Objection library is referenced when specific competitor terms appear.
This weekCompliance
Calls scored
42
Passing
36
Gaps flagged
6
Latest gapAuto-flagged
Acme discovery, Aug 12. Champion not identified. Suggested next step: send Morgan the buyer-alignment brief and re-open Decision Criteria on the follow-up call.
Przykłady

Standardy dla każdego procesu

Od egzekwowania metodologii sprzedaży po kontrole zgodności — Protocols utrzymują twój zespół w jednym rytmie i pilnują odpowiedzialności.

Zespół sprzedaży

Metodologia sprzedaży (MEDDIC)

Upewnij się, że każda rozmowa sprzedażowa jest zgodna z frameworkiem MEDDIC. Automatyczne ocenianie rozmów i sygnalizowanie luk.

Obsługa klienta

Checklist wdrożenia klienta

Standaryzuj rozmowy wdrożeniowe ze spójnym programem, wymaganymi tematami i szablonami follow-up.

Organizacja

Ujawnienia zgodności

Automatycznie weryfikuj, czy wymagane ujawnienia prawne są wspomniane w każdej rozmowie z klientem.

Organizacja

Standardy higieny spotkań

Egzekwuj udostępnianie agendy przed spotkaniami, rejestrowanie zadań i dystrybucję podsumowania po spotkaniach.

Zespół marketingu

Wytyczne głosu marki

Upewnij się, że odpowiedzi Companion są zgodne z tonem, terminologią i frameworkiem komunikacyjnym twojej marki.

Zespół inżynieryjny

Reagowanie na incydenty bezpieczeństwa

Gdy tematy związane z bezpieczeństwem pojawią się w rozmowach, uruchom Protocols eskalacji i dokumentacji.

Możliwości

Zarządzanie bez tarcia

Zakres zespołowy i organizacyjny

Stosuj Protocols do konkretnych zespołów lub egzekwuj je w całej organizacji. Nakładaj je warstwami, żeby mieć precyzyjną kontrolę.

Automatyczna instalacja dla członków

Gdy administrator opublikuje protokół, pojawia się on automatycznie dla każdego członka zespołu — bez działania ze strony poszczególnych osób.

Oparte na Skills

Protocols działają na tym samym silniku co Skills. Dodaj własne instrukcje, narzędzia i wyzwalacze — a potem egzekwuj je na skalę.

Składane i warstwiowe

Łącz wiele Protocols. Handlowiec może mieć jednocześnie aktywne Protocols dla MEDDIC, zgodności i higieny spotkań.

Raportowanie zgodności

Śledź, które rozmowy są zgodne z Protocols, a które nie. Eksportuj raporty zgodności do audytów i przeglądów.

Kontrola wersji

Aktualizuj Protocols bez przerywania istniejących procesów. Cofaj zmiany, porównuj wersje i śledź, kto co zmienił.

Nadzór bez tarcia

Najlepszy proces to ten, którego wszyscy naprawdę się trzymają. Protocols robią to automatycznie.

Egzekwuj swoje standardy
na dużą skalę

Zamień najlepsze praktyki zespołu w Protocols,
które stosują się do każdej rozmowy automatycznie.

Zobacz Harmony na swoich spotkaniach

Harmony zamienia firmowe rozmowy w gotową pracę.

Stworzone do pracy po rozmowie, nie tylko do nagrywania. Weź jedno prawdziwe spotkanie i zobacz, jak follow-up, aktualizacja CRM-u i zadania są gotowe, zanim zamkniesz kartę.

Krok 1 z 4

Ile rozmów i spotkań tygodniowo?