Każde spotkanie.
Mierzone automatycznie.
Zdefiniuj pytania raz. Harmony uruchamia je na każdej rozmowie — i zamienia odpowiedzi w dashboard KPI, na którym może działać cały Twój zespół.
Wnioski dla każdego zespołu
Silne zaangażowanie kupującego
Wynik zaangażowania
Karta oceny rozmowy
Znaczniki pokazują idealny rozkład
Rozkład SPIN
Omówiono wymagania produktowe i harmonogram. Klient wyraził zainteresowanie pakietem enterprise z niestandardowymi integracjami.
Podsumowanie AI
Znalezione słowa kluczowe
Wykryto słowa kluczowe
Czy prospekt wspomniał o zatwierdzeniu budżetu?
Kluczowe pytanie
"Jakie są główne obiekcje?"
Cena w porównaniu z obecnym rozwiązaniem i obawy dotyczące harmonogramu wdrożenia.
Niestandardowe pytanie
Wspomniani konkurenci
Etap transakcji
Statyczny podgląd — rzeczywiste dane pochodzą z Twoich prawdziwych rozmów
* generowane automatycznie z każdej rozmowy
Jak działają Insights
Widżety KPI, nie ściany tekstu
Każda definicja Insight tworzy pojedynczy, łatwy do przeskanowania widget — uzyskany wynik, analiza tak/nie, wykres słupkowy. Buduj z nich dashboardy. Sortuj według zespołu, handlowca lub okresu.
Zdefiniuj raz, uruchom na każdej rozmowie
Napisz pytanie prostym językiem lub wybierz szablon. Harmony ocenia każdą rozmowę automatycznie — nikt nie musi tagować rozmów ani wypełniać formularzy.
Dwanaście typów wniosków od razu
Od wyników zaangażowania po wykrywanie konkurencji — Harmony odkrywa wzorce, których nigdy nie znajdziesz ręcznie — i pozwala samodzielnie konfigurować wagi i progi.
Od jednego użytkownika do całej organizacji
Agregacja z setek rozmów
Wnioski sumują się w raporty na poziomie projektu. Zobacz średnie, trendy i rozkłady w całym zespole — nie tylko w pojedynczej rozmowie.
Wyzwalaj automatyzacje na podstawie wyników wniosków
Gdy pytanie tak/nie daje odpowiedź "tak" lub wynik przekracza próg — wyślij webhook, zaktualizuj CRM lub automatycznie przesuń etap transakcji.
Każda odpowiedź jest powiązana z transkrypcją
Kliknij dowolny wynik Insight i przejdź prosto do momentu w rozmowie, który go wygenerował. Bez czarnej skrzynki — pełna audytowalność.
* wnioski agregowane w całym zespole
Skonfiguruj w kilka minut. Wyniki na każdej rozmowie.
Utwórz Definicję Insight
Wybierz typ Insight, napisz swoje pytanie prostym językiem — „Czy konsultant poradził sobie z obiekcją dotyczącą ceny?” albo „Jakie było nastawienie klienta?” — i w razie potrzeby ustaw wagi.
Dodaj do projektu
Zastosuj Definicję Insight w dowolnym projekcie. Każda rozmowa w tym projekcie jest oceniana automatycznie. Dodawaj i usuwaj Insights w zależności od zmieniających się priorytetów.
Przeczytaj wyniki
Każda rozmowa jest oceniana i mierzona względem Twoich definicji. Wyniki agregują się w dashboardy na poziomie projektu — i synchronizują się z Twoim CRM.
Dwanaście sposobów na analizę rozmowy
Podsumowanie spotkania
Pełny obraz w kilku zdaniach. Co omówiono, co ustalono, jakie są następne kroki.
Wynik zaangażowania
Jak zaangażowana była druga strona rozmowy, w skali 1–10. Wychwytuj brak zaangażowania, zanim zamieni się w utratę klienta.
Rozkład SPIN
Sytuacja, Problem, Implikacja, Potrzeba-korzyść. Analizuj, jak Twoi handlowcy strukturyzują rozmowy odkrywcze.
Checklista / Karta oceny
Czy konsultant powiedział wymaganą klauzulę? Czy trzymał się skryptu otwarcia? Sprawdzane automatycznie w każdej rozmowie.
Pytanie tak / nie
Zadaj dowolne pytanie tak/nie. "Czy klient wspomniał o konkurencji?" "Czy zaplanowano follow-up?"
Pytanie otwarte
Zadaj dowolne pytanie otwarte. "Jaka była główna obawa klienta?" Otrzymaj odpowiedź tekstową opartą na tym, co faktycznie zostało powiedziane.
Wykrywanie konkurencji
Którzy konkurenci zostali wspomniani — i w jakim kontekście. Dowiedz się, kiedy jesteś porównywany i z kim.
Śledzenie rabatów
Śledź, kiedy udzielane są rabaty i co do nich prowadzi. Wychwytuj powtarzające się schematy, zanim zaczną negatywnie wpływać na marżę.
Proporcja mówienia
Proporcje czasu wypowiedzi między uczestnikami. Sprawdź, czy konsultanci słuchają, czy raczej prowadzą monolog.
Przepływ sentymentu
Jak zmieniało się nastawienie w trakcie rozmowy. Wychwyć moment, w którym sytuacja się pogorszyła — albo zaczęła się poprawiać.
Etap transakcji
Gdzie ta rozmowa znajduje się w Twoim pipeline? Harmony automatycznie przypisuje rozmowy do etapów transakcji.
Wskazówki feedbackowe
Sugestie generowane przez AI na podstawie przebiegu rozmowy. Konkretne, możliwe do wdrożenia i powiązane z konkretnymi momentami rozmowy.
Nie opinie. Nie przeczucia. Prawdziwe odpowiedzi z prawdziwych rozmów.
Zacznij mierzyć to, co ważne
Zdefiniuj swój pierwszy Insight. Zobacz wyniki następnej rozmowy.