Harmony
Lançamento do produto

Próxima geração de plataforma de inteligência artificial e reuniões.

Ligações de vendas. Tickets de suporte. Chats com clientes. Reuniões internas da equipe. Capturados, pesquisáveis em linguagem natural, acionáveis e integrados a um sistema operacional de IA de próxima geração para a sua empresa

Explorar a plataforma
Harmony Platform

A confiança de equipes inovadoras

DocplannerAdlookNetguruRTB HouseFeroxHeliov

Empresa SaaS

10 horas

economizadas por semana, por usuário

Equipe de vendas enterprise

73%

mais rápido nos acompanhamentos pós-reunião

Consultoria global

95%

das reuniões capturadas automaticamente

Startup

mais conversas de coaching

Call center

100%

de cobertura de chamadas, ao invés de 1%, apenas

Um loop. Cada equipe que conversa com o cliente.

Gravações, feedback e decisões de produto não vivem mais em três silos. Um único sistema conecta cada equipe ao que os clientes realmente disseram — para que você possa capturar, compreender e agir no mesmo lugar.

01

Capturar

Reuniões, chamadas e pontos de contato chegam em um só lugar — gravados, transcritos e pesquisáveis, sem outra ferramenta ou exportação.

02

Compreender

A IA revela padrões, riscos e oportunidades em milhares de conversas, para que você veja o que realmente impulsiona a receita e o churn.

03

Agir

Transforme o insight em coaching, playbooks e decisões de produto que toda a organização pode usar — enquanto o contexto ainda está fresco.

01 — CAPTURE

Every conversation in your company, in one place.

Sales lives in Zoom. Support in Intercom. CS on Meet. Hiring on Aircall. Each tool hoards its own conversations. Harmony connects to all of them. Native, two-way, no scripts.

  • Native integrations, not bolted on. Direct connections to Zoom, Meet, Teams, Intercom, Aircall, Talkdesk, and Slack. No bots in your meetings. No middleware in your stack.
  • Voice, video, and text in one search. A question asked on a sales call, a support ticket, and a hiring screen returns one answer.
  • Two-way sync with your CRM. HubSpot, Salesforce, Pipedrive. Calls update the records. Records inform the calls.

Capture · Live feed

Zoom logo
Zoom428
Google Meet logo
Meet312
Intercom logo
Intercom2,184
Aircall logo
Aircall617
Microsoft Teams logo
Teams156
Slack logo
Slack8,920

Harmony

DATA LAKE·LATAM Sales Team Q1

20,074 meetings·14 questions live

YES / NO · 01

Did the rep promise something we don't sell?

8% Yes

SCALE 1–10 · 06

How clearly did the rep handle pricing pushback?

8.2/10

CATEGORIES · 12

Features customers asked for that we don't have

Mobile app
31%
Salesforce sync
24%
Custom roles
18%
02 — UNDERSTAND

Every conversation analyzed. Every question answered.

Harmony analyzes every conversation the moment it ends. Scores against your criteria. Lets you ask any question across every call in your organization.

  • Ask anything. About every call. "Which deals lost because of pricing this quarter?" "Are reps actually using the new playbook?" "Who's mentioning competitors most?" Yes/no, scored 1–10, full coaching notes. Pulled from every conversation, not a 5% sample.
  • Scored automatically. Tracked over time. Define what good looks like. Harmony evaluates every call against it. Watch the metric move across thousands of calls, week over week.
  • Every answer is traceable. Click any insight and land on the second it was said. No hallucinations. No black box.
03 — ACT

Every insight, acted on.

Most conversation tools stop at the dashboard. The chart updates, the insight surfaces, then your team has to remember, switch tools, and do the work by hand. Harmony does the work for you, the moment the call ends.

  • Skills. Single, ready-made actions. Update a HubSpot deal. Draft a follow-up email. File a Linear ticket. Use what's in the marketplace or build your own.
  • Agents. Skills with judgment. A customer signals churn on a CS call. An agent alerts the AE, briefs the CSM, and files a ticket for product. It decides what's needed, picks the right Skills, and ships the work end-to-end.
  • Workflows. The triggers that fire it all. Call ends, an agent runs. Pricing objection comes up, an agent runs. New customer signs up, an agent runs. No code. No babysitting.

Deal follow-up agent

Running

Triggered by

Vesta Software·Discovery call ended

“Yeah, pricing is something we'd need to come back to.”

Pricing objectionhandled softly
  • 01

    Read transcript and extract objections

  • 02

    Identify gapPRICING

  • 03

    Draft value-anchored follow-upEMAIL

  • 04

    Update deal stageHUBSPOT

  • 05

    Schedule security review and follow-up call

4 of 5 complete·47s elapsed

12 agents ran today

Northwind & Co

Flagged, alerted AE, opened ticket

2m ago

Helix Health

Counter-proposal queued in Gmail

14m ago

Linn & Co

Kickoff scheduled, team looped in

1h ago

O que equipes em rápido crescimento dizem sobre a Harmony

Com a Harmony, conseguimos medir tudo com precisão em centenas de milhares de conversas simultaneamente -- como ter uma régua para cada interação em escala.

Michał Sadowiak

Michał Sadowiak

VP AI Go-to-Market, DocPlanner

Construir um novo empreendimento significa tomar 20 decisões por semana antes de ter dados suficientes. A Harmony reduz o tempo entre uma conversa com o cliente e uma decisão de produto. Nos movemos mais rápido -- e cometemos menos erros caros.

Ignacy Studziński

Ignacy Studziński

Venture Architect, The Heart

Gostaria que essa ferramenta existisse ha anos. Nunca conseguimos medir o desempenho da nossa equipe com tanta precisão cirurgica -- não amostras, não intuição, cada conversa individual. Pela primeira vez, sei exatamente onde estamos ganhando e exatamente onde estamos perdendo clientes. E posso provar isso.

Taylor Burke

Taylor Burke

Head of Customer Success, Rendr

Construi quatro empresas. Todas cometeram o mesmo erro -- paramos de ouvir os clientes no momento em que ficamos ocupados. A Harmony e a primeira ferramenta que torna isso impossível. O sinal esta sempre la. Você so precisa agir.

Jason Whitfield

Jason Whitfield

Co-founder, Stackline

Costumavamos fazer sprints trimestrais de pesquisa com usuários para descobrir o que os clientes realmente precisavam. Agora a Harmony nos diz em tempo real -- a partir de conversas que já estao acontecendo. Lancamos a funcionalidade certa três meses antes do que teriamos lancado. Isso e uma vantagem competitiva, não uma ferramenta de produtividade.

Sarah Okonkwo

Sarah Okonkwo

VP of Product, Clarid

Substituimos três ferramentas separadas pela Harmony. So os resumos gerados por IA já economizam mais de 10 horas por semana para nossa equipe.

Marcus Chen

Marcus Chen

VP of Sales, Reforge

Ter uma IA soberana rodando em nossa própria infraestrutura era um requisito inegociavel para nossa equipe de conformidade. A Harmony tornou isso simples.

Sarah Lindqvist

Sarah Lindqvist

CTO, Northvolt Energy

Nossos representantes fecham negócios mais rápido porque agora realmente analisam suas chamadas. Os itens de ação e acompanhamentos são extremamente precisos.

James Okafor

James Okafor

Head of Revenue, Lattice

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Navegue por agentes, integrações, skills e modelos criados pela comunidade e nossa equipe. Estendaa Harmony para se adequar ao seu fluxo de trabalho.

AgentesIntegraçõesSkillsModelos
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The companies that figure this out first will run flatter, ship faster, and feel completely different to work in. We're building the layer that makes that possible.

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