RECURSOS EMPRESARIAIS

Suporte prioritário com um CSM dedicado

Um gerente de sucesso do cliente dedicado, tempos de resposta garantidos e suporte prático na implantação. Seu sucesso é nossa prioridade.

Um CSM dedicado que conhece sua organização, seus objetivos e seus fluxos de trabalho. Seu único ponto de contato para tudo relacionado à Harmony.

Compromissos contratuais de tempo de resposta e disponibilidade. Problemas críticos recebem atenção imediata com caminhos de escalonamento definidos.

Tickets empresariais são direcionados primeiro a engenheiros seniores. Pule a fila quando sua equipe precisar de ajuda.

Programas de onboarding personalizados para sua equipe. Sessões de treinamento ao vivo, guias gravados e materiais específicos por função.

Check-ins regulares para revisar uso, métricas de adoção, análise de ROI e planejamento estratégico para o próximo trimestre.

Ajuda prática com configuração de SSO, configuração de integrações, migração de dados e desenvolvimento de fluxos de trabalho personalizados.

Fale com nossa equipe sobre os requisitos da sua empresa