Inteligência de voz do cliente a partir de cada conversa
Seus clientes descrevem seu produto
melhor que seu copy.
Cada chamada de vendas, ticket de suporte e reunião com cliente contém a linguagem exata que seus compradores usam — suas dores, objeções e prioridades. A Harmony captura. O Companion permite pesquisar.
Analisando transcrições de chamadas de descoberta da sua equipe de vendas...
Pergunte qualquer coisa ao Companion
Marketing que soa como seus clientes
A Harmony dá ao marketing acesso direto ao que compradores realmente dizem — suas palavras, objeções e prioridades — sem precisar participar de cada chamada.
Voz do Cliente em Escala
Pesquise em cada chamada de vendas, conversa de suporte e reunião com cliente pela linguagem que seus compradores realmente usam. Pare de adivinhar o que ressoa. Comece a citá-los.
Inteligência Competitiva do Campo
Cada menção de concorrente, cada comparação, cada razão pela qual um prospect considerou outra opção — extraídos de conversas reais e pesquisáveis. Battlecards construídos a partir do que seu mercado realmente diz, não do que sua equipe lembra.
Validação de Mensagens em Tempo Real
Lance um novo posicionamento e acompanhe se prospects o repetem, ignoram ou rejeitam. A Harmony diz se sua mensagem está funcionando — a partir das conversas onde isso mais importa.
Benefícios
Pare de escrever copy no vácuo
Ouça as palavras exatas que seus compradores usam
Suas melhores mensagens vêm dos seus clientes. A Harmony permite que o marketing pesquise milhares de conversas de vendas e suporte pela linguagem que prospects usam para descrever seus problemas, objetivos e o que os fez comprar. Esse é seu copy. Esse é seu posicionamento.
Construa battlecards competitivos a partir de conversas reais
Esqueça informações de segunda mão. A Harmony revela cada menção de concorrente em toda a sua equipe de vendas — quem foi mencionado, o que o prospect disse sobre eles e como seu representante respondeu. Battlecards ficam atualizados porque os dados se atualizam a cada chamada.
Saiba quais objeções seu conteúdo precisa responder
Preocupações com preço, medos de implementação, "já usamos o X" — a Harmony mostra as objeções que prospects mais levantam, nas próprias palavras deles. Sua equipe de conteúdo para de adivinhar o que abordar e começa a escrever para as objeções que realmente matam negócios.
Valide o posicionamento antes da próxima reunião de diretoria
Lançou uma nova narrativa? A Harmony acompanha se prospects estão repetindo sua linguagem nas chamadas ou voltando ao enquadramento deles. Você descobre se sua mensagem funcionou em semanas, não em trimestres.
Dê ao product marketing o contexto de cliente que está faltando
PMMs precisam saber como clientes falam do produto, quais funcionalidades importam e o que desejam que existisse. O Companion responde essas perguntas a partir de conversas reais — com citações das chamadas exatas.
Alinhe vendas e marketing no que compradores realmente se importam
Quando o marketing escreve mensagens baseadas nas mesmas conversas que vendas está tendo, a desconexão desaparece. Representantes usam o conteúdo porque soa como o que ouvem todos os dias. O marketing cria porque ouviu também.
Funciona com suas ferramentas favoritas
Conectea Harmony com os aplicativos que sua equipe já usa todos os dias.
