Seus clientes descrevem seu produto
melhor que seu copy.
Cada chamada de vendas, ticket de suporte e reunião com cliente contém a linguagem exata que seus compradores usam — suas dores, objeções e prioridades. A Harmony captura. O Companion permite pesquisar.
Pare de escrever copy no vácuo
A linguagem que seus compradores realmente usam, pesquisável em todas as conversas da sua empresa.
Ouça as palavras exatas que seus compradores usam
Suas melhores mensagens vêm dos seus clientes. A Harmony permite que o marketing pesquise milhares de conversas de vendas e suporte pela linguagem que prospects usam para descrever seus problemas, objetivos e o que os fez comprar. Esse é seu copy. Esse é seu posicionamento.
Construa battlecards competitivos a partir de conversas reais
Esqueça informações de segunda mão. A Harmony revela cada menção de concorrente em toda a sua equipe de vendas — quem foi mencionado, o que o prospect disse sobre eles e como seu representante respondeu. Battlecards ficam atualizados porque os dados se atualizam a cada chamada.
Saiba quais objeções seu conteúdo precisa responder
Preocupações com preço, medos de implementação, "já usamos o X" — a Harmony mostra as objeções que prospects mais levantam, nas próprias palavras deles. Sua equipe de conteúdo para de adivinhar o que abordar e começa a escrever para as objeções que realmente matam negócios.
Valide o posicionamento antes da próxima reunião de diretoria
Lançou uma nova narrativa? A Harmony acompanha se prospects estão repetindo sua linguagem nas chamadas ou voltando ao enquadramento deles. Você descobre se sua mensagem funcionou em semanas, não em trimestres.
Dê ao product marketing o contexto de cliente que está faltando
PMMs precisam saber como clientes falam do produto, quais funcionalidades importam e o que desejam que existisse. O Companion responde essas perguntas a partir de conversas reais — com citações das chamadas exatas.
Alinhe vendas e marketing no que compradores realmente se importam
Quando o marketing escreve mensagens baseadas nas mesmas conversas que vendas está tendo, a desconexão desaparece. Representantes usam o conteúdo porque soa como o que ouvem todos os dias. O marketing cria porque ouviu também.
Marketing que soa como seus clientes
A Harmony dá ao marketing acesso direto ao que compradores realmente dizem — suas palavras, objeções e prioridades — sem precisar participar de cada chamada.
Voz do Cliente em Escala
Pesquise em cada chamada de vendas, conversa de suporte e reunião com cliente pela linguagem que seus compradores realmente usam. Pare de adivinhar o que ressoa. Comece a citá-los.
Inteligência Competitiva do Campo
Cada menção de concorrente, cada comparação, cada razão pela qual um prospect considerou outra opção — extraídos de conversas reais e pesquisáveis. Battlecards construídos a partir do que seu mercado realmente diz, não do que sua equipe lembra.
Validação de Mensagens em Tempo Real
Lance um novo posicionamento e acompanhe se prospects o repetem, ignoram ou rejeitam. A Harmony diz se sua mensagem está funcionando — a partir das conversas onde isso mais importa.
A verdade do cliente, sob o seu controle
A voz real do cliente, sem suposições e sem dores de cabeça com conformidade.
Uma única fonte da verdade sobre o cliente
Cada chamada e ticket em um só lugar pesquisável, para que os insights venham de evidências, não de histórias soltas.
Controles de acesso
Defina quem pode ver quais conversas, para que os dados dos clientes fiquem com as equipes que precisam deles.
Seus dados continuam seus
Implantação auto-hospedada ou privada, independente de modelo, e nunca usados para treinar modelos públicos.
Perguntas que equipes de marketing fazem
Como a Harmony se encaixa na forma como marketing e marketing de produto já trabalham.
De onde vem a linguagem dos clientes?+−
Preciso participar das chamadas?+−
Dá para acompanhar se o novo posicionamento está funcionando?+−
Os dados dos clientes ficam privados?+−
Quanto tempo leva para começar?+−
Escreva textos com as
palavras dos seus clientes
Veja como a Harmony transforma cada conversa com clientes em voz do cliente pesquisável.