Harmony
Metas

Transforme conversas
em resultados.

Defina metas uma vez. A Harmony avalia cada chamada automaticamente e aciona ações no momento em que uma meta é atingida.

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Como funciona

De chamada a atualização no CRM em três passos

01

Defina suas metas

Crie templates de metas uma vez — nomeie, defina critérios de avaliação e escolha como serão rastreados: manualmente pela equipe, por fluxo de aprovação ou totalmente automático por IA após cada conversa.

02

A IA avalia cada conversa

A Harmony lê a transcrição e resumo de cada reunião, compara com seus critérios de meta e determina se a meta foi alcançada — com score de confiança e raciocínio claro, sem necessidade de revisão humana.

03

Acione ações quando metas forem atingidas

Quando uma meta é alcançada, a Harmony pode automaticamente atualizar seu CRM, mover um negócio para o próximo estágio, criar uma tarefa de follow-up ou disparar um webhook — transformando resultados de conversas em automação real de fluxos de trabalho.

Funcionalidades

Defina o objetivo. A Harmony mede cada chamada com base nele.

Modos manual, aprovação e automático

Escolha como cada meta é avaliada. Deixe representantes registrarem metas por conta própria, exija aprovação do gestor ou deixe a IA avaliar cada chamada automaticamente.

Avaliação impulsionada por IA

A Harmony lê transcrições e resumos para determinar alcance de metas com score de confiança e explicação legível — totalmente auditável.

Rastreamento de valor de metas

Atribua um valor monetário a cada meta e rastreie o impacto na receita em toda sua equipe. Veja o pipeline total influenciado, metas alcançadas e taxas de realização em segundoss.

Automação de CRM e webhooks

Quando uma meta é alcançada, atualize automaticamente registros no Salesforce ou HubSpot, mude estágios de negócio, crie atividades ou acione qualquer fluxo externo via webhook.

Campos personalizados

Estenda metas com quaisquer dados que seu fluxo precisa — atributos personalizados por tipo de meta, armazenados junto com campos padrão e disponíveis em automações.

Relatórios de nível de equipe

Veja taxas de realização, metas pendentes e valor total de metas por equipe ou indivíduo. Filtre por projeto, contato ou conversa para entender exatamente o que está gerando resultados.

Fundamentado no que foi dito

Cada avaliação de meta vincula de volta a conversa. Sem intuição — apenas um registro claro do que aconteceu, o que foi acordado e o que vem a seguir.

Comece a rastrear o que importa

Defina sua primeira meta. Veja-a avaliada na sua próxima chamada.

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